首先，抖音买的颈椎按摩器烫伤你，应要求赔偿。法律依据为《消费者权益保护法》，产品问题导致伤害，商家需担责。不及时处理，可能影响你维权时效。
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针对按摩器烫伤问题，处理方式如下：1.轻微烫伤，与商家协商退款或赔偿。2.严重烫伤，收集证据，先投诉再起诉商家。
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法律角度，常见处理方式为协商、投诉或起诉。可先与商家协商退款或赔偿，不行则向消协投诉，再不行可提起诉讼。