可要求退款或双倍返还定金。依据《中华人民共和国民法典》，接受定金方不履行义务时，定金应双倍退还。不及时处理可能导致权益受损，无法追回定金。
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处理方式有协商、调解、仲裁、诉讼。建议先尝试协商和调解，若无效再考虑仲裁或诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。
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可要求退定金。操作如下：1.尝试与卖家协商，要求退还定金或发货；2.若协商无果，可寻求第三方调解；3.调解不成，考虑向仲裁机构申请仲裁；4.仲裁无果，则向法院提起诉讼，要求双倍返还定金。