已支付费用但名字未取，可联系服务提供方协商处理。分析说明：从法律角度来看，您已支付28.8元费用，但对方未履行提供名字的服务，这构成了合同违约。您有权要求对方履行合同义务或退还费用。提醒：若服务提供方拒绝协商或履行义务，问题变得严重，应及时寻求法律途径解决。
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常见处理方式：从法律角度，遇到此类问题，常见的处理方式有：与服务提供方协商、向消费者协会投诉、寻求法律途径解决。选择建议：首先尝试与服务提供方协商，若无果，再考虑向消费者协会投诉，必要时可通过法律途径解决。
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具体操作：1.**与服务提供方协商**：明确告知对方您的诉求，即要求提供名字服务或退还费用，并保留好沟通记录作为证据。2.**向消费者协会投诉**：若协商无果，可向消费者协会投诉，提供详细情况说明和相关证据，请求其协助维权。3.**寻求法律途径解决**：若涉及金额较大或情况复杂，可委托律师起草法律文件，向法院提起诉讼，要求对方履行合同义务或赔偿损失。在整个过程中，务必保留好所有相关证据，以便维权时使用。请根据实际情况选择合适的处理方式，并尽快采取行动以维护自己的合法权益。