商家退百分之六十不一定合理，需具体协商。依据《消费者权益保护法》，未成年人消费应保障其合法权益，不合理退款可能损害消费者利益，特别是未成年人的财产权，建议及时处理以避免纠纷升级。
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不合理。处理方式如下：1.与商家协商，要求合理退款；2.若协商无果，联系消费者协会调解；3.调解不成，向工商部门投诉商家行为；4.如仍无法解决，考虑法律途径，提起诉讼。每一步都需保留证据，确保权益。
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处理此问题常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商，若不成可寻求消费者协会调解，或向行政部门投诉，必要时提起仲裁或诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。