吴亮律师
您提到的商家要求支付修理费和折旧费的问题,根据《消费者权益保护法》的相关规定,手机在保修期内若经修理仍不能正常使用,消费者有权主张退货。但商家若依据《部分商品修理更换退货责任规定》中的条款要求消费者支付修理费和折旧费,需确保这些费用在合理范围内,并且不影响消费者依法享有的退货权利。因此,商家单方面要求支付这些费用并不完全决定其合法性,需结合具体情况判断。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若商家不接电话,您可通过以下途径解决:1.向消费者协会投诉,寻求其帮助调解;2.准备购买凭证、保修单及修理记录,向法院提起诉讼,要求退货并可能获得赔偿;3.若合同中约定了仲裁条款,也可申请仲裁解决争议。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫为确保退货权利,您应准备以下材料:购买手机的发票或收据、手机保修单、两次修理的记录或单据、与商家沟通的记录(如短信、邮件等)。这些材料有助于证明手机在保修期内经修理仍存在问题,以及您已尽合理努力与商家沟通退货事宜。
上一篇:六十岁以上烧锅炉工人是否仍被需要? 下一篇:暂无